近年來,隨著汽車保有量的持續(xù)增長和消費者對車輛保養(yǎng)需求的日益精細(xì)化,潤滑油作為汽車養(yǎng)護的關(guān)鍵環(huán)節(jié),逐漸從幕后走向臺前。2023年10月,家家商城攜手龍蟠科技潤滑油工廠,邀請?zhí)丶s體驗員開啟了一場別開生面的工廠探訪之旅。這不僅是一次對潤滑油生產(chǎn)流程的零距離觀察,更凸顯了科技中介服務(wù)在連接消費者與制造企業(yè)中的橋梁作用。
活動當(dāng)天,特約體驗員們首先參觀了龍蟠科技位于江蘇南京的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。在專業(yè)工程師的引導(dǎo)下,體驗員們深入了解了潤滑油從基礎(chǔ)油精煉、添加劑復(fù)配到成品灌裝的全自動化生產(chǎn)線。工廠內(nèi),智能機器人精準(zhǔn)操作、全封閉無塵環(huán)境以及實時數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),無不彰顯龍蟠科技在潤滑技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實力。一位體驗員感嘆道:“原來一瓶小小的潤滑油背后,竟隱藏著如此多的科技細(xì)節(jié)。”
除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的展示,龍蟠科技還特別設(shè)置了產(chǎn)品性能測試區(qū)。體驗員們親身體驗了不同型號潤滑油在高溫高壓下的抗磨損性能和清潔效果,并通過對比實驗直觀感受到高端潤滑油對發(fā)動機的保護作用。龍蟠技術(shù)總監(jiān)介紹,公司依托納米分子技術(shù)和生物降解配方,持續(xù)推動產(chǎn)品環(huán)保升級,這正是科技賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生動體現(xiàn)。
值得注意的是,本次活動由家家商城作為科技中介服務(wù)平臺全程策劃組織。作為連接消費者與廠商的紐帶,家家商城不僅通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)篩選體驗員群體,還利用VR直播技術(shù)讓線上用戶同步參與互動。這種“線上+線下”融合的體驗?zāi)J剑行Эs短了產(chǎn)品從工廠到用戶的認(rèn)知距離,體現(xiàn)了科技中介服務(wù)在提升消費體驗、促進產(chǎn)業(yè)透明化方面的價值。
龍蟠科技市場部負(fù)責(zé)人表示,與家家商城的合作是一次雙贏嘗試:“通過第三方平臺的客觀視角,我們能夠更直接地獲取用戶反饋,同時讓消費者真正理解科技潤滑油的研發(fā)投入。”而家家商城負(fù)責(zé)人則強調(diào),未來將繼續(xù)深化科技中介服務(wù),通過工廠直擊、技術(shù)沙龍等形式,構(gòu)建制造商與消費者之間的信任閉環(huán)。
隨著汽車后市場服務(wù)不斷升級,這種以科技為支撐、以體驗為核心的新型服務(wù)模式,正在重塑行業(yè)生態(tài)。本次工廠之旅不僅讓消費者見證了一滴潤滑油背后的科技征程,更展現(xiàn)了科技中介服務(wù)如何成為推動制造業(yè)與消費端協(xié)同創(chuàng)新的重要催化劑。